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Gérer un chantier

Devis et appels d'offres, choix des entreprises, coordination, garanties pour défauts (CO et SIA 118), réception et suivi du budget.

Valoriser un bien suppose souvent de piloter des travaux. L'agent n'est pas chef de chantier, mais il accompagne propriétaires et investisseurs qui rénovent pour vendre ou louer. Comprendre la mécanique d'un chantier — devis, contrats, garanties, réception — te permet de protéger ton client, de tenir le budget et de ne jamais te faire surprendre par un défaut ou un dépassement.

Devis et appels d'offres

Pour chaque corps de métier, on demande plusieurs devis comparables (au moins trois). Un appel d'offres clair décrit précisément les prestations attendues, sinon les devis ne sont pas comparables. Méfie-toi du devis le moins-disant : un prix anormalement bas cache souvent des postes oubliés qui ressurgiront en plus-values.

1
Définir le cahier des charges
Décrire précisément les travaux, les matériaux et les délais attendus. Plus c'est précis, plus les devis sont comparables.
2
Lancer l'appel d'offres
Solliciter au moins trois entreprises par corps de métier sur la base du même cahier des charges.
3
Comparer à prestations égales
Aligner les devis poste par poste, repérer ce qui est inclus ou exclu, vérifier les références et la solidité de l'entreprise.
4
Contractualiser
Signer un contrat d'entreprise (art. 363 ss CO), idéalement avec renvoi à la norme SIA 118, fixant prix, délais et conditions de paiement par acomptes.

Le contrat d'entreprise et la norme SIA 118

Les travaux relèvent du contrat d'entreprise (art. 363 ss CO). En pratique, on y intègre la norme SIA 118, qui régit les conditions générales pour l'exécution des travaux de construction : elle précise la réception de l'ouvrage, les délais de garantie et les modalités d'avis des défauts. La SIA 118 ne s'applique que si les parties l'ont convenue ; sans elle, c'est le régime du CO qui s'applique seul.

Régime du CO seul (art. 367-371)
  • Avis des défauts "aussitôt" après découverte
  • Délai de prescription : 5 ans pour un ouvrage immobilier
  • Vérification dès la livraison
  • Régime supplétif si rien n'est convenu
Avec la norme SIA 118
  • Réception formelle de l'ouvrage organisée
  • Délai de garantie de 2 ans pour signaler tout défaut
  • Puis garantie jusqu'à 5 ans pour les défauts cachés
  • Cadre plus précis et plus protecteur, à convenir au contrat

Coordination, réception et suivi du budget

La coordination consiste à séquencer les corps de métier (démolition, gros œuvre, électricité, sanitaire, plâtrerie, peinture, finitions) pour qu'ils n'attendent pas les uns sur les autres. La réception de l'ouvrage est l'étape clé : on vérifie l'ouvrage avec l'entreprise, on dresse une liste des réserves (défauts à corriger), et on ne libère le solde du paiement qu'une fois les réserves levées. Un avis des défauts écrit dans les délais reste indispensable pour préserver la garantie.

Suivi du budget travaux (rénovation appartement)
Démolition et évacuation8'000 CHF
Électricité (mise aux normes)14'000 CHF
Sanitaire et salle de bain22'000 CHF
Cuisine20'000 CHF
Plâtrerie et peinture16'000 CHF
Sols (parquet et carrelage)18'000 CHF
Réserve pour imprévus (10 %)9'800 CHF
Budget total prévisionnel107'800 CHF
Conseil de pro
Prévois toujours une réserve pour imprévus de 10 à 15 % : sur un bien ancien, on découvre presque toujours quelque chose une fois les murs ouverts. Un budget sans marge, c'est un chantier qui dérape et un client mécontent.
Contrat d'entreprise
Contrat par lequel un entrepreneur s'oblige à exécuter un ouvrage moyennant un prix (art. 363 ss CO). Cadre juridique de tout chantier en Suisse.
Norme SIA 118
Conditions générales pour l'exécution des travaux de construction éditées par la Société suisse des ingénieurs et architectes. Précise réception, garantie et avis des défauts. S'applique uniquement si convenue au contrat.
Avis des défauts
Signalement écrit d'un défaut par le maître de l'ouvrage à l'entrepreneur dans les délais légaux ou contractuels. Sans cet avis, le droit à la garantie peut être perdu.
Réception de l'ouvrage
Étape de vérification et d'acceptation des travaux à la fin du chantier. On y consigne les réserves (défauts à corriger) avant de libérer le solde du paiement.
Réserves
Liste des défauts ou travaux à corriger constatés lors de la réception. Le solde du paiement n'est libéré qu'une fois les réserves levées.
Sous la norme SIA 118, de quel délai dispose le maître de l'ouvrage pour signaler n'importe quel défaut après la réception ?
Pourquoi ne faut-il pas systématiquement choisir le devis le moins cher ?
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